Sık Sorulan Sorular

En yakın akü servisine kontrol ettirilmelidir. Servis, teknik inceleme sonucunda akü arızasını tespit ederek arızanın üretim veya kullanıcı kaynaklı olup olmadığını belirler. Garanti kapsamına giren, üretim hatalı olduğu tespit edilen aküler yenisi ile değiştirilir.

Hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse akü garanti kapsamına girmez. Kullanıcı kaynaklı hatalardan bazıları:

• Kırık, çatlak veya hasarlı gövde
• Deşarj (aşırı boşalma)
• Aşırı şarj (konjektör arızası kaynaklı)
• Sülfatlaşma (uzun süre kullanılmadan bekletme kaynaklı)

Akü ömrünü uzatmak için birkaç basit alışkanlık yeterlidir:

• Aracınızın şarj sistemini (alternatör ve konjektör) düzenli olarak kontrol ettirin.
• Kısa mesafeli ve sık duraklı sürüşlerden sonra aracınızı zaman zaman uzun süre çalıştırarak akünün tam şarj olmasını sağlayın.
• Motor kapalıyken far, radyo ve klima gibi tüketicileri uzun süre açık bırakmayın.
• Kutup başlarını temiz ve sıkı tutun; korozyon oluşumunu düzenli kontrol edin.
• Aracınızı uzun süre kullanmayacaksanız akünün kutup başlarını sökün veya akü şarj cihazı ile bakım şarjı uygulayın.

Aküler, kullanım sıklığı ve koşullarına bağlı olarak ömürlerini tamamlar. Normal kullanım koşullarında aküler; araçların yüksek akımla marş (birkaç yüz amper) enerji ihtiyacını karşılamanın yanında klima, lambalar, sinyaller, panel ekranı, radyo-CD çalar gibi tüm elektriksel cihazların enerji ihtiyacını da karşılar.

Aynı zamanda aküler, deşarjlara ilaveten aracın çalışması ile birlikte şarj esnasında da yıpranarak ömürlerini tamamlar.

Akü performansını artırmak için düzenli bakım yapılmalı ve akünün doğru şekilde şarj edilmesi sağlanmalıdır. Ayrıca araç elektrik sistemini düzenli olarak kontrol ettirmek de faydalı olacaktır.

Akü kutup başlarında korozyon oluştuğunda, korozyonun temizlenmesi için karbonat ve su karışımı veya özel bir akü temizleyicisi kullanılmalıdır. Temizledikten sonra kutup başlarına biraz yağ veya vazelin sürmek korozyonun tekrar oluşmasını önleyebilir.

Doğru akü seçimi üç bilgiye dayanır: kapasite (Ah), marş gücü (CCA) ve kutu ölçüleri. Aracınızın kullanım kılavuzunda veya mevcut akünüzün etiketinde bu değerler yazılıdır.

Aracınız Start-Stop sistemine sahipse mutlaka AGM veya EFB akü kullanılmalıdır; geleneksel sulu akü bu sistemlerde kısa sürede ömrünü tamamlar. Ürünlerimiz sayfasındaki teknik tablodan kapasite ve CCA değerine göre filtreleme yaparak size uygun modeli bulabilir, emin olamadığınız durumda en yakın bayimize danışabilirsiniz.

AGM (Absorbent Glass Mat) akülerde asit, cam elyaf separatörlere tamamen emdirilmiştir. Yüksek çevrim dayanımı sağlar ve fren enerjisi geri kazanımı bulunan gelişmiş Start-Stop sistemleri için idealdir.

EFB (Enhanced Flooded Battery) aküler ise güçlendirilmiş sulu akü yapısındadır. Geleneksel akülere göre çok daha dayanıklıdır ve şarjı daha iyi kabul eder; temel Start-Stop sistemleri için uygun ve ekonomik bir çözümdür.

Aracınız fabrikada AGM ile donatılmışsa EFB ile değiştirilmesi önerilmez; EFB ile donatılmış bir araçta ise AGM kullanılabilir.

Akü arızalandığında, garanti süresi içinde ise genellikle ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunulur. Servis hizmeti almak için yetkili bir servis merkezine başvurabilirsiniz.

Akü montajı için bazı satıcılar ek bir ücret talep edebilir, bazı satıcılar ise montajı ücretsiz olarak sunabilir. Bu durumu aküyü satın aldığınız bayiye sormanız daha doğru bilgi almanızı sağlayacaktır.

Akü değişimi veya iade işlemleri, satın alınan ürünün garanti ve iade şartlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu işlemi yapabilmek için genellikle satın alma faturası veya garanti belgesi gereklidir.

Size en yakın yetkili servis merkezlerini ve iletişim bilgilerini öğrenmek için bayi listemiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bayilik başvuru formumuzu doldurarak başvurunuzu iletebilirsiniz. Formda talep edilen il ve ilçe, mağaza adresi ve yıllık akü satış miktarı gibi bilgileri paylaşmanız değerlendirme sürecini hızlandırır.

Başvurunuz satış ekibimiz tarafından incelendikten sonra sizinle iletişime geçilir.